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售后服务

    公司组织有关部门定期对客户进行回访,通过电话沟通、客户调查表、走访等方式获得用户对本公司产品质量及服务质量的各方信息,经过汇总整理形成《客户意见调查分析报告 》,作为公司持续改进的依据,使顾客获得最大满意。完善的销售体系,良好的售后服务,达到顾客投拆处理率100%,顾客满意率95%以上的质量目标。

原油供应

    公司积极拓展原油采购渠道,建立国内市场与国际市场相结合的原油供应体系,目前公司引进的原油以进口原油为主,委内瑞拉和巴西是公司主要进口原油采购地。

 

储运系统

 

*大连仓储罐区有70万立方米

*厂区储罐能力:原油罐12万立方米;沥青储罐3.2万立方米;轻油15.85万立方米 

 

*公司拥有七条铁路专用线和火车栈桥,可同时接卸80节原油槽车。自备铁路沥青槽车141节,轻油槽车 20节,可同时装运各种标号的沥青和轻油产品,汽车运力充足,可满足客户需求。

                

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